Smart Metering

Cos’è un contatore smart

Un contatore intelligente misura in tempo reale i consumi idrici tramite internet, offrendo vantaggi a utenti, gestori e ambiente: dati precisi, rilevamento perdite e anomalie, riduzione degli sprechi.

Funzionalità e vantaggi

• Misurazione dettagliata dei consumi.
• Rilevamento guasti e perdite in tempo reale.
• Migliore gestione delle risorse idriche.
• Accesso ai dati tramite app (in fase di sviluppo).
• Nessun costo aggiuntivo per l’utente.
• Riduzione degli accessi alle proprietà private.

Domande frequenti

Autolettura: sempre possibile dal display.
Batteria: non sostituibile, il contatore è sigillato.
Sicurezza: dispositivi protetti da standard crittografici e antimanomissione.
Privacy: dati raccolti solo per fini di servizio e protetti secondo le normative.
Salute: emissioni elettromagnetiche sotto i limiti di legge.

Sostituzione del contatore

Chi esegue l’intervento: tecnici CIIP o incaricati riconoscibili.
Presenza dell’utente: necessaria solo se il contatore non è accessibile.
Durata intervento: circa 30 minuti, con temporanea interruzione dell’acqua.
Costo: completamente gratuito.
Posizione: il nuovo contatore sarà installato nello stesso punto del precedente.
Verifica lettura: riportata in bolletta, con foto a prova della lettura.

Accessibilità e manutenzione

I contatori devono essere sempre accessibili al personale del gestore per le operazioni di installazione e manutenzione.
Le manutenzioni di routine e le riparazioni necessarie per il corretto funzionamento del contatore sono a carico del gestore per la parte relativa all’impianto esterno (dall’apparecchiatura di presa fino all’apparecchio di misura e relativi accessori)
Le manutenzioni della parte relativa all’impianto interno, a valle del rubinetto di intercettazione posto dopo il contatore, è a carico dell’utente.

Impatto ambientale e sostenibilità

La misurazione intelligente consente un uso più consapevole dell’acqua.
Riduzione degli sprechi grazie alla rilevazione tempestiva di perdite.
Meno interventi fisici significa minore impatto ambientale.
Promuove una cultura della sostenibilità nella gestione delle risorse idriche.

CIIP ha avviato la programmazione per l’introduzione dei contatori smart, un’innovazione che rientra nei piani di modernizzazione e digitalizzazione del servizio idrico, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza nella gestione dei consumi e tutelare le risorse ambientali.