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Informazioni in materia di trattamento dei dati personali
La Privacy Policy di questo sito
CONDIZIONI GENERALI SERVIZI ONLINE della CIIP spa
Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito indicate "Condizioni Generali" o "Contratto"), si applicano a tutti i servizi di sotto elencati forniti dalla CIIP spa, attraverso il sito Internet www.ciip.it (di seguito "sito").
Chiunque intenda accedere all'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi deve preventivamente registrarsi quale utilizzatore dei Servizi (di seguito, "Utente" o "Utenti") secondo le indicazioni del successivo punto "Registrazione" e deve accettare le Condizioni Generali di seguito descritte.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che verranno forniti in futuro agli utenti, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.
1. Registrazione
Per poter accedere ad uno qualsiasi dei Servizi descritti al successivo punto "Descrizione dei SERVIZI ONLINE della CIIP spa" è necessario registrarsi compilando le informazioni richieste.
Un utente non registrato può registrarsi attraverso la funzionalità "Nuova registrazione", inserendo i propri dati anagrafici, username (identificativo di accesso al servizio), codice fiscale, e-mail, numero di telefono,; nel caso di registrazioni per conto di aziende/ditte individuali verrà richiesto anche l'inserimento dei dati relativi all'azienda di riferimento: cognome/ragione sociale, codice fiscale, partita IVA.
Per completare la procedura di registrazione, si dovrà prendere visione e accettare: condizioni generali dei SERVIZI ONLINE della CIIP spa, informativa sulla privacy , clausole oggetto di specifica approvazione.
Dopo una verifica della congruenza dei dati forniti, l'utente riceverà una e-mail all'indirizzo fornito con le indicazioni necessarie per abilitare l’accesso.
2. Password e sicurezza dell'Utente
Amministrazione delle credenziali di autenticazione
L'Utente è il solo ed unico responsabile del mantenimento della segretezza e riservatezza del proprio Username e della Password e, conseguentemente, è il solo ed unico responsabile per tutti gli usi del proprio Username e della propria Password, siano essi autorizzati o non autorizzati dall'Utente stesso. Inoltre l'Utente assume esclusiva responsabilità dei dati identificativi sopra specificati.
Responsabilità nell'uso e nella custodia delle credenziali di autenticazione
In relazione a quanto sopra l'Utente si obbliga a comunicare immediatamente alla CIIP spa all'indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi del proprio Username e/o Password o ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, impegnandosi comunque fin d'ora a manlevare e mantenere indenne CIIP spa da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso o abuso da parte di chiunque.
3. Altro Cliente/ Selezione fornitura esistente
Un utente registrato ai SERVIZI ONLINE della CIIP spa può richiedere, inserendo un proprio Codice Cliente riportato in bolletta, la visualizzazione dei dati e l'accesso ai servizi relativi alle forniture corrispondenti a tutti i Suoi contratti. Tale operazione è possibile sempre nel caso in cui utente ed il codice fiscale intestatario della fornitura coincidano, e solo in presenza di un'autorizzazione legale o contrattuale da parte dell'intestatario qualora questi non sia anche l'utente. Rimane facoltà della CIIP spa, in casi particolari, di seguire un processo di registrazione differente da quello sopra presentato.
4. Descrizione dei SERVIZI ONLINE della CIIP spa
Aderendo al presente contratto si richiede l'accesso all'area riservata, dove sarà possibile gestire diverse operazioni connesse ai contratti di fornitura, e ad altre funzionalità, comodamente da casa, attraverso il sito della CIIPspa.
5 - Modifiche delle Condizioni Generali e comunicazioni
La CIIP spa si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali, qualora sia necessario per la corretta esecuzione del servizio e sussista un giustificato motivo.
Ai fini di cui sopra, a titolo esemplificativo, costituiscono giustificato motivo, tra l'altro, sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali, che dovranno essere specificatamente indicate nella comunicazione inviata all'Utente nelle modalità previste al successivo comma.
Nel caso in cui le condizioni relative al servizio dovessero mutare, la CIIP spa ne darà comunicazione all'Utente prima che lo stesso utilizzi il servizio, tramite messaggio di posta elettronica o mediante avviso al momento dell'accesso al servizio.
L'Utente si impegna a stampare su carta o su un adeguato supporto duraturo e a conservare le Condizioni Generali e tutte le successive modifiche delle stesse che venissero ad esse in seguito apportate. L'uso di anche solo un Servizio da parte dell'Utente costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle Condizioni Generali, alle eventuali condizioni particolari e alle relative successive modificazioni.
L'Utente avrà facoltà di recedere dal Contratto nel caso in cui non intenda accettare tali nuove condizioni, secondo le modalità indicate al successivo articolo "Esercizio del diritto di recesso".
6 - Limitazione di responsabilità
L'Utente riconosce che l'uso dei Servizi avviene a proprio esclusivo rischio.
La CIIP spa declina ogni responsabilità per le eventuali pretese dell'Utente relative all'impossibilità di utilizzare i Servizi per qualsiasi ragione.
La CIIP spa non assume altresì responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti al Cliente/ Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'Utente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da CIIP spa o da persone di cui questa debba rispondere.
La CIIP spa non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei Servizi a causa dell'errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo.
In ogni caso la CIIP SPA non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante all'Utente, al Cliente ovvero a terzi.
7 - Diritto di Recesso dell'Utente
L'Utente prende atto che le Condizioni Generali sono comunque soggette al decreto legislativo 06.09.2005 n. 206 che disciplina anche i contratti a distanza, tenendo conto della gratuità dei Servizi, fatta eccezione per i costi di installazione e/o di connessione telefonica o telematica relativi alla rete Internet, che sono ad esclusivo carico dell'Utente. È comunque riconosciuto all'Utente il diritto di recedere dal Contratto in ogni momento, senza alcuna penalità, dandone preavviso di almeno 10 giorni lavorativi, mediante l'invio di una comunicazione a mezzo posta elettronica all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. successivamente confermata per iscritto via fax al numero 0736272222.
8 - Sospensione e/o interruzione dei Servizi da parte della CIIP spa
I Servizi vengono forniti a tempo indeterminato.
La CIIP spa potrà interrompere l'erogazione dei Servizi, con effetto immediato e senza bisogno di comunicazione preventiva, nei seguenti casi:
1) Quando l'Utente non fornisca dati personali aggiornati, completi e veritieri.
2) Quando l'Utente violi le Condizioni Generali o i termini e le condizioni particolari applicabili ad un Servizio.
8 - Legge applicabile
Il presente accordo è regolato dalle leggi dello Stato Italiano.
Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nel presente accordo fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci.
Informativa ai sensi dell'art.13 - d.lg. 196/2003
Destinatari
Ricevono questa informativa i clienti che fruiscono del servizio idrico integrato e desiderano iscriversi nell'area "SERVIZI ONLINE" del sito Internet www.ciip.it.
Titolare
Per il trattamento dei dati personali dei clienti che hanno sottoscritto una contratto di fornitura di acqua/fognario e/o depurazione, titolare del trattamento è la CIIP spa - Per il trattamento dei dati personali effettuato dalla stessa società, "l'Amministratore delegato" della società, con domicilio per la carica presso la sede di Ascoli Piceno in Viale della Repubblica , 24.
Dati personali
I dati personali che saranno trattati sono i seguenti:
Ai fini della registrazione e utilizzo dei SERVIZI ONLINE della CIIP spa, le sono richiesti i seguenti dati personali:
- codice fiscale
- P.IVA (Aziende)
- nome; cognome
- Ragione sociale (Aziende)
- Codice Cliente
- un recapito telefonico, alternativamente scelto tra numero di telefonia mobile, o numero di telefonia fissa;
- indirizzo di posta elettronica;
- Username (da lei liberamente scelto)
- indirizzo di recapito
A tutela dei diritti della CIIP spa e di terzi, verrà archiviato il numero IP connesso alla richiesta di registrazione.
La informiamo inoltre che saranno trattati secondo le finalità sotto riportate anche i dati relativi a informazioni anagrafiche, tecniche e di fornitura fornite in fase di sottoscrizione di un contratto di fornitura.
Operazioni di Trattamento
Le operazioni di trattamento dei dati personali raccolti consisteranno nella registrazione, conservazione, visualizzazione, consultazione, elaborazione, estrazione, nonché cancellazione al termine della durata del trattamento.
Finalità
Il trattamento dei dati personali che intendiamo effettuare ha esclusivamente le seguenti finalità:
- consentire l'iscrizione ai SERVIZI ONLINE della CIIP spa, garantendo l'identificazione del soggetto iscrivente;
- gestire il suo account relativo ai SERVIZI ONLINE della CIIP spa;
- consentire l'associazione dell'account ad una o più forniture erogate dalla CIIP spa;
Modalità
Il trattamento sarà effettuato con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati nonché in forma cartacea.
Natura del conferimento
Il conferimento dei suoi dati personali è libero, tuttavia, qualora lei scelga di non conferire quei dati personali che il titolare ha ritenuto obbligatori per l'adesione ai SERVIZI ONLINE della CIIP spa, la sua registrazione non potrà avere buon fine.
Tutti i dati personali sopra indicati sono necessari per la registrazione ali SERVIZI ONLINE la CIIP spa.
Responsabili ed incaricati
In qualità di responsabile dei trattamenti, limitatamente alle operazioni qui illustrate, agirà la struttura della CIIP spa.
Ambito di comunicazione
Nel rispetto delle finalità descritte, i suoi dati personali potranno essere comunicati a dipendenti e collaboratori della CIIP spa.
Ambito di diffusione
I dati trattati non saranno diffusi in alcun modo.
Durata del trattamento
Il trattamento dei suoi dati personali avverrà sino a sua richiesta scritta di recedere dai SERVIZI ONLINE della CIIP spa.
Diritti ex art. 7 d.lg. 196/2003
In qualsiasi momento, contattando la CIIP spa all'indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. lei potrà richiedere l'aggiornamento dei suoi dati personali.
